Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de junio de 2025
Fecha de vigencia: 10 de junio de 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso a este sitio web y la contratación de los servicios jurídicos ofrecidos por Páramo Legal (en adelante "la Firma"), con domicilio en Avenida 9N #17-62, Cali, Valle del Cauca, Colombia. Al utilizar este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los términos descritos a continuación.
1. Definiciones
- Firma / Páramo Legal: la sociedad prestadora de los servicios jurídicos.
- Cliente / Usuario: la persona natural o jurídica que contrata o solicita información sobre los servicios de la Firma.
- Servicios: los servicios de asesoría y representación jurídica en materia pensional descritos en este sitio.
- Acuerdo: el contrato de honorarios suscrito entre la Firma y el Cliente.
- Sitio: el presente sitio web, incluyendo todas sus páginas y contenidos.
2. Aceptación de los términos
El uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.
Los servicios de la Firma están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para celebrar contratos conforme al ordenamiento colombiano.
3. Descripción de los servicios
Páramo Legal presta servicios jurídicos especializados en materia de derecho pensional colombiano, incluyendo:
- Valoración de derechos pensionales
- Conciliación de fondos y solicitudes de corrección ante entidades pensionales
- Representación en vía administrativa y judicial para reclamaciones pensionales
Los servicios están disponibles para personas en todo el territorio colombiano, con atención presencial en Cali y virtual para otras ciudades.
4. Responsabilidades del Cliente
Al contratar nuestros servicios, el Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación
- Entregar oportunamente los documentos requeridos para la gestión del caso
- Informar a la Firma sobre cualquier cambio relevante en su situación pensional o laboral
- No utilizar la información jurídica recibida para propósitos distintos a los acordados
- Abstenerse de contactar directamente a las entidades cuando la Firma esté ejerciendo la representación
5. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio web (textos, diseño, estructura, logotipos e imágenes) son propiedad de Páramo Legal o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita de la Firma. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido del sitio con fines informativos.
6. Honorarios y pagos
Los honorarios por cada servicio son los siguientes (expresados en pesos colombianos, COP):
- Valoración de derechos pensionales: $220.000 COP
- Conciliación y solicitud de corrección: $700.000 COP
- Representación completa: $1.440.000 COP
Los pagos se realizan conforme a lo pactado en el contrato de honorarios. La Firma no realiza cobros adicionales no previstos en el acuerdo sin informar previamente al Cliente y obtener su aceptación.
No se ofrecen devoluciones de honorarios por servicios ya prestados, salvo en caso de incumplimiento imputable exclusivamente a la Firma.
7. Confidencialidad
Toda la información que el Cliente comparte con la Firma está protegida por el secreto profesional del abogado, de conformidad con la Ley 1123 de 2007 (Código Disciplinario del Abogado). La Firma no divulgará esta información a terceros sin autorización expresa del Cliente, salvo obligación legal.
8. Declaraciones y limitaciones
La prestación de servicios jurídicos no constituye una promesa de resultado favorable en ningún proceso o trámite. Las posibilidades de éxito dependen de factores ajenos al control de la Firma, incluidos la disponibilidad de pruebas, el criterio de las autoridades y los plazos procesales.
La Firma no será responsable de daños indirectos, pérdidas de oportunidad o perjuicios derivados de factores externos al alcance del servicio contratado.
9. Terminación del contrato
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de honorarios mediante comunicación escrita con un preaviso mínimo de diez días hábiles, salvo que existan actuaciones urgentes en curso. La terminación no afecta las obligaciones ya generadas durante la vigencia del acuerdo.
Las disposiciones relativas a confidencialidad, propiedad intelectual y responsabilidad sobrevivirán a la terminación del contrato.
10. Resolución de disputas
Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de manera directa. Si no fuera posible, el asunto se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia, conforme a la legislación colombiana aplicable.
Estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Colombia.
11. Disposiciones generales
- Este documento constituye el acuerdo completo respecto al uso del Sitio.
- Si alguna disposición resulta nula o inaplicable, las demás conservan plena vigencia.
- La omisión en ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
- El Cliente no puede ceder sus derechos bajo este acuerdo sin consentimiento previo de la Firma.
12. Modificaciones
Páramo Legal puede actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán informados mediante aviso en el Sitio o por correo electrónico. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.